Excluir sua conta

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Você pode excluir a sua conta do Kidzzpro a qualquer momento, pelo próprio aplicativo ou por e-mail. Também pode apagar só parte dos dados, sem excluir a conta. Isso vale também para os dados do Kidzzpro Meu Dia, o app do aparelho do dependente.

Pelo aplicativo

1. Abra o app Kidzzpro e toque na sua foto, no canto superior direito (Minha conta);
2. role até o fim e toque em Excluir minha conta;
3. digite sua senha para confirmar.

Excluir parte dos dados, sem excluir a conta

No app Kidzzpro, abra o dependente e:

• Um aparelho e o que ele enviou: toque em Configurar regras e dispositivos, escolha o aparelho e toque no menu ⋮ e em Remover dispositivo. Apaga o aparelho, todo o histórico de tempo de tela dele (uso por dia e por app), a lista de apps instalados e a atividade do momento. O Kidzzpro Meu Dia desse aparelho volta à tela de pareamento.
• Uma tarefa: toque em Gerenciar tarefas, depois em Editar na tarefa, no menu ⋮ e em Excluir tarefa. Apaga a tarefa e todo o histórico de conclusões dela.
• Uma regra de uso: toque em Configurar regras e dispositivos e em Limites, horários e bloqueios, escolha a regra e toque em Excluir regra.
• A foto do dependente: toque na imagem do perfil e em Remover imagem.
• Um dependente e tudo dele: toque no menu ⋮ e em Excluir dependente. Apaga o perfil, as tarefas e o histórico delas, as regras, os ajustes, os aparelhos e todo o histórico de tempo de tela.

Os dados são apagados na hora, sem período de retenção. Ficam guardados só os ícones dos aplicativos, que são armazenados uma única vez por aplicativo e não têm ligação com nenhuma pessoa.

Por e-mail

Se não tiver mais acesso ao app, escreva para zontyapps@gmail.com a partir do e-mail da conta, pedindo a exclusão da conta ou dos dados que quiser apagar. Atendemos em até 15 dias.

O que é apagado

• Se você é o dono da família: sua conta e a família inteira — dependentes, tarefas e histórico de conclusões, regras de uso, ajustes, histórico de tempo de tela e aparelhos vinculados (que deixam de ser controlados). Os outros responsáveis da família perdem o acesso a ela.
• Se você é um responsável convidado: sua conta é apagada e você sai da família; os dados da família continuam com os outros responsáveis.

A exclusão é definitiva. Cópias de segurança do provedor (Google Firebase) podem levar alguns dias para serem descartadas. Não mantemos nenhum dado da conta após a exclusão.