Eliminar tu cuenta

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Esta es una traducción del texto en portugués, que prevalece en caso de diferencias.

Puedes eliminar tu cuenta de Kidzzpro en cualquier momento, desde la propia aplicación o por correo. También puedes eliminar solo parte de los datos, sin eliminar la cuenta. Esto vale también para los datos de Kidzzpro Mi Día, la aplicación del dispositivo del dependiente.

Desde la aplicación

1. Abre la aplicación Kidzzpro y toca tu foto en la esquina superior derecha (Mi cuenta);
2. desplázate hasta el final y toca Eliminar mi cuenta;
3. escribe tu contraseña para confirmar.

Eliminar parte de los datos, sin eliminar la cuenta

En la aplicación Kidzzpro, abre el dependiente y:

• Un dispositivo y lo que envió: toca Configurar reglas y dispositivos, elige el dispositivo y toca el menú ⋮ y Quitar dispositivo. Elimina el dispositivo, todo su historial de tiempo de pantalla (uso por día y por app), la lista de aplicaciones instaladas y la actividad del momento. Kidzzpro Mi Día en ese dispositivo vuelve a la pantalla de vinculación.
• Una tarea: toca Gestionar tareas, luego Editar en la tarea, el menú ⋮ y Eliminar tarea. Elimina la tarea y todo su historial de tareas completadas.
• Una regla de uso: toca Configurar reglas y dispositivos y Límites, horarios y bloqueos, elige la regla y toca Eliminar regla.
• La foto del dependiente: toca la imagen del perfil y Quitar imagen.
• Un dependiente y todo lo suyo: toca el menú ⋮ y Eliminar dependiente. Elimina el perfil, las tareas y su historial, las reglas, los ajustes, los dispositivos y todo el historial de tiempo de pantalla.

Los datos se eliminan al instante, sin período de retención. Solo se guardan los íconos de las aplicaciones, que se almacenan una sola vez por aplicación y no tienen relación con ninguna persona.

Por correo

Si ya no tienes acceso a la aplicación, escribe a zontyapps@gmail.com desde el correo de la cuenta pidiendo la eliminación de la cuenta o de los datos que quieras. La atendemos en un plazo de 15 días.

Qué se elimina

• Si eres el titular de la familia: tu cuenta y toda la familia — dependientes, tareas e historial de tareas completadas, reglas de uso, ajustes, historial de tiempo de pantalla y dispositivos vinculados (que dejan de controlarse). Los demás responsables pierden el acceso a la familia.
• Si eres un responsable invitado: tu cuenta se elimina y sales de la familia; los datos de la familia siguen con los demás responsables.

La eliminación es definitiva. Las copias de seguridad del proveedor (Google Firebase) pueden tardar algunos días en descartarse. No guardamos ningún dato de la cuenta después de eliminarla.